Puede presentar o enviar su denuncia a nuestra oficina:
Oikocredit Internacional, PO Box 2136, 3800 CC Amersfoort Países Bajos.
Incluyendo la siguiente información
- Una descripción clara de la denuncia;
- Su nombre y dirección completa, número de teléfono y su dirección de correo electrónico;
- Para una evaluación más rápida de su denuncia, incluya también una copia (copias) de la información relacionada con/o relevante para su denuncia.
Una vez recibida su denuncia, Oikocredit le enviará un acuse de recepción, el tiempo estimado puede variar en función del servicio de mensajería y de la naturaleza de la denuncia, el trámite puede llevar algún tiempo. Le mantendremos informado de forma intermitente sobre el progreso realizado en la búsqueda de una solución adecuada.